COMO USAR AS MÍDIAS SOCIAIS
(Margaret Page, especialista em etiqueta de Toronto)
❖ MENSAGENS DE TEXTO são boas para comunicações rápidas e para a logística imediata.
❖ E-MAIL é melhor na vida profissional e no planejamento que envolva várias pessoas, principalmente quando é bom ter um registro da conversa.
❖ TELEFONAR (OU FALAR PESSOALMENTE) é melhor quando há emoções envolvidas, ainda mais se forem negativas, para maximizar a probabilidade de uma comunicação clara.
❖ EMOTICONS servem para ajudar a exprimir emoções em e-mails e mensagens de texto, mas tome cuidado: eles dão muita margem a interpretações erradas. Além disso, embora hoje já comecem a ser aceitos no mundo dos negócios, é melhor usá-los com parcimônia no trabalho para não correr o risco de parecer pouco profissional.
❖ POSTAGENS EM MÍDIAS SOCIAIS. Pense outra vez. Adote o hábito de contar até dez antes de clicar em “enviar”, para ter uma oportunidade de reconsiderar.
(SELEÇÕES – janeiro 2020)
A única orientação elaborada integralmente sob a forma de aconselhamento foi a que se refere:
