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Entrevista a lapolitóloga y analista política Aurora Mora | Comunicación Política en Redes Sociales
Ya no es ningún secreto que la comunicación política en redes sociales es fundamental para el éxito en
cualquier campaña política. En período electoral los partidos políticos intensifican su actividad en Internet, enviando
un mayor número de mensajes e interactuando más con sus comunidades online, sobre todo em Facebook y Twitter,
donde la batalla política es constante.
[5] Hoy, en La Comarca Política hablamos de la comunicación política por Internet, del marketing político y de
campañas políticas y electorales en las redes sociales. Para ello contamos con Aurora Mora, politóloga responsable
de la comunicación política online.
La Comarca Política - Hola Aurora, bienvenida a nuestra sección de Comunicación Política.
Aurora Mora –Muchas gracias por invitarme.
[10] LCP. En esta entrevista queremos hablar de la comunicación política en redes sociales. En primer lugar
Aurora, ¿qué nuevo tipo de comunicación política ha construido Internet?
A.M. Lo primero que hay que tener en cuenta es que la comunicación política abarca un universo muy amplio de
emisores, receptores, mensajes y canales, y en ningún caso puede reducirse a Internet. De hecho, existe una
brecha digital que aún condiciona mucho a la sociedad. Por tanto, hay que seguir apostando por una
[15] comunicación ―integral‖. Dicho esto, creo que, efectivamente, Internet ha influenciado en la forma de hacer política,
y por supuesto, en la de comunicar la política. Es una herramienta que democratiza la comunicación, porque los
grupos editoriales ya no ejercen un poder intermediário tan fuerte y porque cada persona se puede convertir en un
agente que crea y comparte mensajes políticos.
LCP. Está claro que las redes sociales han jugado un papel importantíssimo en la política, sobre todo
[20] después de la campaña presidencial de Obama en 2008. ¿Crees que es posible revertir la intención del
voto y captar a nuevos adeptos? ¿O su papel es más bien de refuerzo argumentativo del que ya está
convencido
?
A.M. Esta pregunta es difícil de responder. Hay que tener en cuenta que normalmente utilizamos herramientas
que no cuestionan y que, de hecho, refuerzan, nuestro sistema de ideas, creencias y emociones. Creo que es
[25] bastante improbable que los indivíduos cambien su voto por el uso que hacen de las redes sociales, más bien
vendría a reforzarlo. Cuestión distinta es la posibilidad de captar nuevos votantes, especialmente entre los más
jóvenes, sobre todo, entre aquellos que votan por primera vez.
LCP. Las redes sociales pueden proporcionar una base de datos muy interesante de cara a la
segmentación del mensaje político. ¿Qué estratégias usáis los profesionales de la comunicación política
[30] en redes sociales para dar con un público objetivo?
A.M.Las redes sociales ya suponen de por sí una segmentación del mensaje, dado que existe, como he dicho
antes, una brecha digital em la sociedad. Además, dependiendo de cada red social hay un tipo de segmentación,
puesto que no todas responden al mismo público potencial: Twitter, Facebook, Telegram o Instagramson
herramientas para públicos diferentes y tanto el mensaje como la forma de interrelacionarse o de conversar com
[35] los usuarios es distinta según la red social de que se trate. Dicho esto, algunas te permiten lanzar campañas
específicas a un determinado target, como por ejemplo Facebook.
[...]
LCP. ¿Qué instrumentos usabais para medir el impacto de la campaña electoral en las redes sociales?
A.M. Utilizamos las herramientas de gestión de redes sociales que existían en ese momento.
[40]LCP. ¿Cuál fue la estrategia política en redes sociales que definisteis para el periodo de la campañ.electoral?
A.M. Básicamente había dos estrategias para la campaña electoral: una, la generación de contenidos propios.
Muy importante fue la ―traducción‖ que hicimos de nuestro programa electoral. Para nuestra organización el
programa es fundamental, pero partíamos del hecho que nadie se lee un programa electoral hoy em día. Por eso
[45] teníamos que hacerlo digerible. Reducimos el programa global a 10 puntos y luego hicimos un decálogo por cada
área (economía y trabajo, derechos sociales, transparencia y lucha contra la corrupción, medio ambiente, etc.).
Esto facilitaba mucho el trabajo, a su vez, a todos aquellos (medios de comunicación, asociaciones, entidades
diversas), que evaluaban los programas electorales por temáticas. La segunda estratégia consistia em
retroalimentar los contenidos que se generaban en prensa, radio y TV con las redes sociales, especialmente em lo
[50] relativo a los debates entre candidatos.
LCP. ¿Podrías destacar algún momento concreto de la campaña en donde Esquerra Unida ganase una
mayor visibilidad y notoriedad dentro de alguna de las redes sociales que manejabais?
A.M.Hubo un momento de inflexión muy importante em la campaña, cuando el candidato a la Presidencia fue
entrevistado en el programa ―El Intermedio‖ de La Sexta. Hay que tener en cuenta que la televisión sigue siendo
[55] el canal de comunicación por excelencia, que en aquel momento no teníamos televisión autonómica, y que dicho
programa se realiza en ‗′ time‘ [...]por tanto, potencial votante de nuestra organización. Los contenidos que
generamos en redes antes, durante y después de la entrevista en ese programa tuvieron un gran impacto y se
hicieron virales.
(Disponível em: https://www.lacomarcacientifica.com/comunicacion-politica-en-redes-sociales/. Acesso em: 25/09/2018.)
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