Um dos grandes problemas do consumidor na sociedade capitalista é a sua dificuldade em se expressar e se defender publicamente contra tudo o que lhe fazem de mal. Se é enganado, sofre um dano etc., tem de recorrer aos órgãos de proteção ao consumidor ou contratar um advogado. É verdade que, com as redes sociais virtuais e o surgimento de sites de reclamações, aos poucos ele vai encontrando um caminho para demonstrar sua insatisfação com os produtos e serviços adquiridos, e também contra toda forma de malandragem perpetrada por muitos fornecedores.
(Rizzato Nunes. Publicidade &Consumo. Revista Jurídica Consulex. Ano XV – nº 349.1º de ago.2011. p. 25)
Das propostas abaixo, somente uma dá seguimento coerente e lógico ao trecho citado, marque-a.
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