Em termos de Qualidade no Atendimento ao público,
ResolverSociologia
368 questões
2m
2m
3m
5mProf. Defina!
5mProf. No Enem 2026
+5 aulas disponíveis. Cadastre-se para ver todas
Gestão e Administração Organizacional estuda como empresas, instituições públicas e outras organizações são planejadas, coordenadas e controladas para alcançar objetivos. Esse tema envolve estruturas hierárquicas, divisão de tarefas, liderança, tomada de decisão, comunicação interna, cultura organizacional, motivação dos trabalhadores e modelos de administração, além de mudanças recentes ligadas à tecnologia, à flexibilização do trabalho e à produtividade. Na Sociologia do Trabalho, ele ajuda a entender como as relações entre patrões, gestores e empregados influenciam o funcionamento das organizações e a vida social.
Esse conteúdo é importante para vestibulares porque costuma aparecer em questões que relacionam trabalho, poder, eficiência, conflitos, alienação e transformações no mundo produtivo. Bancas como Fepese, FADESP, UFC, FERSB e Fundatec costumam cobrar a compreensão dos conceitos e a capacidade de interpretar situações do cotidiano organizacional. Nos estudos, vale focar na diferença entre modelos de administração, nas funções da gestão, nas relações humanas dentro das empresas e nos impactos sociais das formas de organização do trabalho. Também é essencial ler enunciados com atenção, pois muitas questões trazem exemplos práticos para avaliar se o estudante reconhece o papel da administração na sociedade.
No atendimento do público interno à organização, para que não ocorram entendimentos equivocados, é importante estabelecer
Eficácia e Eficiência são palavras usadas para indicar o desempenho de uma organização. Sobre esses conceitos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Eficácia indica que a or
ResolverEm Administração, muitos autores e pesquisadores renomados concordam que o processo de planejamento estratégico é indispensável porque fornecem planos que
ResolverPara CHIAVENATO, o programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e
ResolverA departamentalização é definida como um processo de diferenciação organizacional pelo qual a divisão do trabalho se faz no sentido horizontal, provocando a especialização em departamentos. Neste sent
ResolverA respeito ao desenho organizacional, relacione os tipos de desenho da coluna 1 às suas respectivas características listadas na coluna 2. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência c
ResolverNo estudo do gerenciamento de projetos, destaca-se um tema de grande relevância, conhecido como análise de grupo de processos de projetos, que se constituem em atividades e tarefas inter-relacionadas
ResolverA Educação Permanente em Saúde (EPS) se configura como uma proposta de aprendizagem no trabalho, onde o aprender e o ensinar se incorporam ao cotidiano das organizações. Analise as afirmativas abaixo.
ResolverO Modelo de Excelência da Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), fundamenta-se em oito critérios. Assinale a alternativa que indica alguns desses crítérios.
ResolverAs competências gerenciais são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. Essas competências são essenciais no processo de gestão e na busca do alcance
ResolverDe acordo com Chiavenato (2014), a Administração é a ciência social voltada para as práticas administrativas de uma organização, ou seja, o gerenciamento de recursos materiais, financeiros, patrimonia
ResolverOs modelos de organização produzem desenhos organizacionais com características bem distintas e relevantes. Segundo Idalberto Chiavenato, o desenho organizacional
ResolverAs equipes podem ser classificadas de acordo com seus objetivos. Dentre os tipos mais comuns de equipes está a equipe solucionadora de problemas. Assinale a alternativa que corresponde a uma equipe de
ResolverÉ uma atividade que analisa os funcionários de forma mais ampla para que eles estejam aptos a ocupar outros cargos no futuro. Ao mesmo tempo, busca-se ampliar certas competências que serão necessárias
ResolverDe acordo com Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, “O planejamento estratégico é um sistema, pois tem um conjunto de partes interagentes e interdependentes... e trata de toda a empresa perante seu am
ResolverO pensador Peter Drucker argumentava que a tarefa fundamental da Administração é promover eficiência, o que se potencializou por meio do que chamou de “Revolução da gerência” no Século XX. Sobre a Adm
ResolverA Administração possui 4 (quatro) funções básicas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. Na função Planejamento, devem-se definir os objetivos a serem perseguidos pela organização e como alca
ResolverO planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. [imagem]<
Resolver720 questões